Seminar / Event
2018/09/28開催

“匿名顧客ナーチャリング”でリード獲得14倍を実現する手法とは
〜会話データ×行動データで実現した最新事例〜

thumbnail

概要

昨今では、ウェブサイトやSNS、口コミサイト等のインターネットコンテンツの充実や端末の普及により、人は購入検討をする際に、デジタル上で積極的に情報を収集するようになっています。それにより、2020年までに売り手と買い手のコミュニケーションの85%が会わずして行われるようになると言われています。

こうした「名前の分からないサイト訪問者」に対して、的確な接触を実現し、確実に獲得するために非対面でコミュニケーションを可能にする、ウェブ接客ツールやマーケティングオートメーション(MA)ツールを導入・活用する企業が増えています。

そこで本セミナーでは、「匿名顧客ナーチャリング(育成)」について、その手法と実際に成果を出した具体的な事例を交えてご紹介いたします。

登壇者

株式会社ギブリー 執行役員
大熊 勇樹
1983年生まれ。2017年から株式会社ギブリー執行役員およびマーケティングコミュニケーション事業部長を務める。
新規事業開発、商材開発を得意とし、ゼロからWEB接客ツール【SYNALIO(シナリオ)】開発の指揮を取る。 また、WEBサイトの設計~構築、UIやUXといった分野においても深い造詣を持ち、東京インターナショナルプレミアム・インセンティブショー、国際OEM・PB開発展など登壇実績も多数。
SATORI株式会社 マーケティング営業部 部長
高橋 美絵 氏
メール配信システムベンダー、ITインフラベンダーにおいて約9年にわたりIT企業のインハウスマーケティング業務に従事。展示会・セミナーといったオフラインから、広告・Webサイト・メールといったデジタル領域まで幅広い活動を行う。
2016年9月SATORI株式会社に入社。営業・マーケティング・サポートを統括し、売上向上・仕組み化・効率化を進める。

日時・場所

2018/09/28 15:30~18:00

@ ウイングアーク1st株式会社 セミナールーム
東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー36F

プログラム

15:15-
開場・受付
15:30-15:50(20分)
第一部 会話データ×行動データでコンバージョン数向上!「匿名顧客ナーチャリング」の重要性とは
【講師】 株式会社ギブリー 執行役員 大熊勇樹
チャットボットから得られる「会話データ」と、MAから得られる「行動データ」で実現できる「匿名顧客ナーチャリング」。
それぞれの役割の違いと、
・なぜ今注目されているのか?
・なぜ「匿名顧客ナーチャリング」が重要なのか?
をお伝えいたします。これまでのマーケティング施策では実現できなかった、新しいチャネルのご紹介です!
15:50-16:35(45分)
第二部 「会話データ」を活用した”コンバージョン率向上の新手法!
~具体的な施策事例とともに、最新の取り組みのご紹介~”

【講師】 株式会社ギブリー 執行役員 大熊勇樹

サイトに訪問した97%は閲覧するだけで離脱します。いかにコンテンツを充実させても、CVRが50%になるような魔法は存在しません。
そこで昨今注目されているのが実名化したリードに対するナーチャリング。ホワイトペーパーのダウンロードやサンプル申し込みなどに取り組まれている企業様も多いのではないでしょうか。
ただ……、そのナーチャリング、成果につながっていますか?
私たちは、「会話データ」を活用した新しいマーケティング手法を、実際のケーススタディを交えながら、お伝えいたします。

16:35-16:45
10分休憩
16:45-17:30(45分)
第三部 「行動データ」活用でリード獲得14倍を実現した手法とは
~MA活用で“匿名”から“実名”へ見込み客を転換させた最新事例~

【講師】 SATORI株式会社 マーケティング営業部 部長 高橋美絵

“ウェブサイトにアクセスしてくれたユーザーを放置したままでもったいない…”
“ターゲットからのウェブアクセスはあるけれど、獲得につながっていない…”
みなさんは、ウェブサイトへ集客した見込み顧客に対してどのようなコミュニケーションをとっていますか?
現状は、やみくもなリターゲティング広告を行う等、コストを掛けても獲得につなげられていない等の課題をお持ちではないでしょうか?
ウェブアクセスの匿名状態でも、顧客の姿を可視化し相手の状態に合わせたコミュニケーションを行い、獲得(資料請求やお問い合わせ)につなげることが可能です。
本セミナーでは、ウェブにアクセスのある“匿名状態”のユーザーを対象に、興味関心育成からお問い合わせへ誘導まで活用できる施策について事例を挙げながらご紹介します。

17:30-
質疑応答、アンケート記入、名刺交換会
注意事項
※定員を超える場合は抽選にて参加者を確定いたします。
※1申込につき1名が参加可能となっております。2名以上での参加を希望する場合は、個人単位でお申し込みください。
※弊社の競合となるサービスをお持ちの企業様のご参加につきましては、お断りさせていただく可能性がございます。
※法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。
※当日セミナーの様子を撮影させていただく場合がございます。
※登壇者が急遽変更になる可能性がございます。
【個人情報保護方針について】
今回ご提供いただく個人情報は、SATORI株式会社と本セミナーの共催企業が取り扱い、各社の個人情報保護方針に基づき厳重に管理いたします。・SATORI株式会社の個人情報保護方針・株式会社ギブリーの個人情報保護方針

こんな方にオススメです!

-コンバージョンを増やしたい
-新たなチャネルを開拓したい
-Webサイトからのインバウンドを増やしたい
-即効性のある施策を行いたい