ニーズに合わせた適切なコンテンツのだし分け
リニューアルせずに、サイト内に埋もれた情報を
スマートに見せるSYNALIO活用術。
ユーザーとの会話を通じて、ユーザーのニーズも”見える化”にも成功。
法政大学 様
もう一度、
デジタルで感動体験を。是非様々なシナリオをご体験ください。
全てのユーザーの行動/会話データを
取得、分析、活用することで、
1人1人にパーソナライズされた
コミュニケーションを。
SYNALIOは、ユーザーの行動データだけではなく、
ヒアリングを行うことで会話データを取得し“状況を見える化”します。
会話データ×行動データという新しいマーケティング手法で、ユーザーの予想を超えた価値を提供してみませんか？
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01
お客様とデジタルでも会話
それがユーザーを理解することに繋がる。「ユーザーを知る」上では、サイト内の閲覧履歴などの行動データだけでは不十分です。SYNALIOではチャットボットでやり取りをすることで、「どんな状況なのか」「どんな感情なのか」といった会話データを取得し、インサイトに近い情報を知ることが可能です。
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02
行動データ×会話データ
独自データから見える
「本当のお客様の考え」を分析。取得したサイト内行動や会話データを分析し、あらかじめ設定したクラスタに自動でユーザーを所属させます。全てのユーザーを「ホットかどうか」判定することで、次回アクションへスムーズに移行させることができます。
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03
相互理解から最適な提案
思考を理解するからこそ、結果が出る。ユーザーの「いまのニーズ」に合わせて最適な会話やキャンペーンを配信。画一的な接客ではなく、匿名状態でも1人1人のステータスを読み取ることで、「必要な時に必要なコミュニケーション」を取ることが可能です。
SYNALIO is...
SYNALIOならデジタルでも
リアル接客のような
マーケティングを実現。
相互理解で
ユーザーに感動体験をつくろう。
ユーザーが「何に興味があるのか」だけではなく「なぜ興味があるのか」を理解する。
デシタルなマーケティングにもヒアリングという概念をプラスすることで、ご提案の幅を広げてみませんか？
月間約100社がSYNALIOで
会話データを活用した
マーケティングをしています。
会話データを使ったあたらしい
デジタルマーケティングを。
お気軽にチャットボットや会話データの活用に
関するご相談、ご質問ください。
導入事例
来館予約の件数増加
電話と紙からWebへマーケティングを移行。
お客様をSYNALIOで戦略的に誘導し、予約を倍増させた写真館の挑戦
株式会社小野写真館 様
コンバージョン向上施策での新しいアプローチ
既存のマーケティングツールでは見えなかったユーザーインサイトを「会話データ」で紐解く。感覚値に頼らないコンテンツ施策とは
株式会社エーエフシー 様
観客動員数の増加
サイト訪問者の興味に合わせたコンテンツを紹介。
喋るキャラクター”ロボスケ”でエンゲージメント向上！
株式会社茨城ロボッツ・スポーツエンターテイメント 様
会話データを使ったあたらしい
デジタルマーケティングを。
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開催セミナー／イベント情報
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