
コンバージョン率の向上、お問い合わせ工数削減
顧客の囲い込みに成功し、SYNALIO経由でCVR1.9%を獲得!
さらにチャットボットから取得した会話データが新商品開発のヒントに。
株式会社AIVER 様
オンライン接客プラットフォーム「シナリオ」
SYNALIOは、ユーザーの行動データだけではなく、
ヒアリングを行うことで会話データを取得し“状況を見える化”します。
会話データ×行動データという新しいマーケティング手法で、ユーザーの予想を超えた価値を提供してみませんか?
01
「ユーザーを知る」上では、サイト内の閲覧履歴などの行動データだけでは不十分です。SYNALIOではチャットボットでやり取りをすることで、「どんな状況なのか」「どんな感情なのか」といった会話データを取得し、インサイトに近い情報を知ることが可能です。
02
取得したサイト内行動や会話データを分析し、あらかじめ設定したクラスタに自動でユーザーを所属させます。全てのユーザーを「ホットかどうか」判定することで、次回アクションへスムーズに移行させることができます。
03
ユーザーの「いまのニーズ」に合わせて最適な会話やキャンペーンを配信。画一的な接客ではなく、匿名状態でも1人1人のステータスを読み取ることで、「必要な時に必要なコミュニケーション」を取ることが可能です。
SYNALIO is...
ユーザーが「何に興味があるのか」だけではなく「なぜ興味があるのか」を理解する。
デシタルなマーケティングにもヒアリングという概念をプラスすることで、ご提案の幅を広げてみませんか?
コンバージョン率の向上、お問い合わせ工数削減
顧客の囲い込みに成功し、SYNALIO経由でCVR1.9%を獲得!
さらにチャットボットから取得した会話データが新商品開発のヒントに。
株式会社AIVER 様
FAQツールの利便性向上、お問い合わせ工数削減
OracleとSYNALIO for LINEを連携した
FAQコンテンツでお客様のお問い合わせに迅速かつ的確に対応!
株式会社ヤマハミュージックジャパン 様
コンバージョン率の向上、お問い合わせ工数削減
購入の約25%がSYNALIO経由に。
CVR3%向上に成功した、バリスタが手がけるお客様に寄り添った診断型チャットボットとは
株式会社丸山珈琲 様
コンバージョン率の向上、エンゲージメント向上
SYNALIO経由のCVRが2%向上!
"診断型チャットボット"で実現したお客様に楽しんでいただける仕掛けとは
株式会社遊茶 様
受付終了
COMMUNICATION ACADEMY
「TSUNAGU – usergroup」
2021/04/15(木) 16:00〜
ZOOMオンライン配信
受付終了
正式版リリース記念!リモートでも店舗と同じ購買体験を実現する
「Virtual Store」のご紹介
2021/04/14(水) 17:00〜
オンライン開催
受付終了
SYNALIO・LIBERO・Virtual Store
プロダクト紹介セミナー
2021/03/25(木) 17:00〜
オンライン開催
受付終了
【2DAYS】COMMUNICATION ACADEMY
「TSUNAGU – synergy」Online Conference
2021/03/17(水) 10:10〜
EventHubでのオンライン配信
動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。
受付終了
SYNALIO・LIBERO・Virtual Store
プロダクト紹介セミナー
2021/03/10(水) 17:00〜
オンライン開催
受付終了
COMMUNICATION ACADEMY
「TSUNAGU – hub」Online Conference
2021/02/25(木) 14:30〜
Zoomでのオンライン配信
動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。
プレスリリース 2021/04/01
リモート接客ツール「Virtual Store」は、ブランドイメージの刷新と
新機能追加で更なる体験価値を提供いたします。
プレスリリース 2021/03/03
消費者のオンライン体験価値をアップデートするノウハウを発信する
マーケティングカンファレンス「TSUNAGU-synergy」開…
プレスリリース 2021/02/05
オンラインコミュニケーションでユーザーの体験価値を向上させる
ノウハウを発信するカンファレンス 「TSUNAGU-hub」を開催…
プレスリリース 2021/01/05
自社のLINE公式アカウントの友だちを管理・分析して最大活用!
上質なオンライン接客が可能な「LIBERO(リベロ)」がサービス…
プレスリリース 2020/12/17
新しい接客スタイルをご提案!ビデオ接客サービス「バーチャルストア」β版リリース
〜遠隔(オンライン)で店舗と同様な接客体験を実現…
プレスリリース 2020/12/15
SYNALIOを活用したヤマハLINE公式アカウントに業界初*の新機能!
チャットボットで簡単に楽器や音響機器の修理やお取り扱い…
お気軽にチャットボットや会話データの活用に
関するご相談、ご質問ください。
FASHION EC