コンバージョン率の向上、お問い合わせ工数削減
購入の約25%がSYNALIO経由に。
CVR3％向上に成功した、バリスタが手がけるお客様に寄り添った診断型チャットボットとは
株式会社丸山珈琲 様
もう一度、
デジタルで感動体験を。是非様々なシナリオをご体験ください。
全てのユーザーの行動/会話データを
取得、分析、活用することで、
1人1人にパーソナライズされた
コミュニケーションを。
SYNALIOは、ユーザーの行動データだけではなく、
ヒアリングを行うことで会話データを取得し“状況を見える化”します。
会話データ×行動データという新しいマーケティング手法で、ユーザーの予想を超えた価値を提供してみませんか？
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01
お客様とデジタルでも会話
それがユーザーを理解することに繋がる。「ユーザーを知る」上では、サイト内の閲覧履歴などの行動データだけでは不十分です。SYNALIOではチャットボットでやり取りをすることで、「どんな状況なのか」「どんな感情なのか」といった会話データを取得し、インサイトに近い情報を知ることが可能です。
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02
行動データ×会話データ
独自データから見える
「本当のお客様の考え」を分析。取得したサイト内行動や会話データを分析し、あらかじめ設定したクラスタに自動でユーザーを所属させます。全てのユーザーを「ホットかどうか」判定することで、次回アクションへスムーズに移行させることができます。
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03
相互理解から最適な提案
思考を理解するからこそ、結果が出る。ユーザーの「いまのニーズ」に合わせて最適な会話やキャンペーンを配信。画一的な接客ではなく、匿名状態でも1人1人のステータスを読み取ることで、「必要な時に必要なコミュニケーション」を取ることが可能です。
SYNALIO is...
SYNALIOならデジタルでも
リアル接客のような
マーケティングを実現。
相互理解で
ユーザーに感動体験をつくろう。
ユーザーが「何に興味があるのか」だけではなく「なぜ興味があるのか」を理解する。
デシタルなマーケティングにもヒアリングという概念をプラスすることで、ご提案の幅を広げてみませんか？
年間で600社以上に
導入いただいています。
導入事例
コンバージョン率の向上、エンゲージメント向上
SYNALIO経由のCVRが2%向上！
"診断型チャットボット"で実現したお客様に楽しんでいただける仕掛けとは
株式会社遊茶 様
資料請求率の向上
SYNALIO利用でCVR19.6%を獲得！
トップ営業のトークスクリプトをWeb上で再現。
株式会社小学館集英社プロダクション 様
反響数の向上
SYNALIO導入後、CVRが1.5倍！
結果が出るSYNALIOの有効活用方法とは
株式会社ミュゼプラチナム 様
無料eBook
開催セミナー／イベント情報
参加受付中
【Retail digital shift #2】
ケーススタディから見る店舗のオンライン接客
～人気セッション特別再上映～
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2020/12/02（水） 17:00〜
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Zoomでのオンライン配信
動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。
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受付終了
SYNALIO紹介セミナー
〜WEBサイトで行う4つのオンライン接客について～
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2020/11/26（木） 17:00〜
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オンライン開催
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受付終了
【BtoCマーケター必見】ニューノーマル時代に抑えるべき、
「SEO集客×オンライン接客」の新規顧客獲得手法のご紹介
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2020/11/19（木） 14:00〜
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オンライン開催
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受付終了
【MARKETER MEETUP ONLINE #01】
現役マーケター3名が語る自社の最新マーケ施策
～ コロナ前後で施策、こう変えました！！～
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2020/11/18（水） 16:00〜
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オンライン開催
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受付終了
SYNALIO ユーザー会 vol.3
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2020/11/05（木） 16:00〜
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ZOOMオンライン配信
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受付終了
【Retail digital shift #1】
ケーススタディから見る店舗のオンライン接客について
～人気セッション特別再上映～
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2020/11/04（水） 17:00〜
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オンライン開催
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最新情報 / プレスリリース
プレスリリース 2020/10/27
オンライン接客プラットフォーム「SYNALIO（シナリオ）」は、利用者の会話データ・行動データの情報処理技術において特許を取得しました…
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プレスリリース 2020/10/15
LINE公式アカウントに友だち登録しているユーザーの“インサイトを診断”して、最適な提案を可能にするLINEを活用したマーケティングア…
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プレスリリース 2020/09/29
「SYNALIO for LINE」を活用したノーリツのビジネスユーザー向けLINE公式アカウントに業界初の新機能を追加！〜給湯器をス…
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プレスリリース 2020/09/17
SYNALIOのチャットボットシステムを活用した、アート引越センターのオンライン見積りサービス「ミライ」のサービス提供開始 〜完全オ…
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プレスリリース 2020/07/30
「グローバル」×「デジタル」でDX人材を育成。 学校法人ISI学園 専門学校 東京ビジネス外語カレッジが開催する高校生を対象としたオン…
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プレスリリース 2020/06/09
株式会社ノーリツのビジネスユーザー向けLINE公式アカウント「ノーリツ/お湯net」にSYNALIO for LINEが導入されました…
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会話データを使ったあたらしい
デジタルマーケティングを。
お気軽にチャットボットや会話データの活用に
関するご相談、ご質問ください。