概要
新型コロナウィルスの感染拡大により、消費者の行動は大きく変化しました。店舗への来店・購入が減少し、オンライン上での購入完結の割合が増加しています。
特に生活必需品以外の「嗜好品」に関しては、購入までの検討深度が深まっているというデータも見られ、企業もこれまでの接客方針変更の緊急度を上げなければなりません。
こうした消費者の購買サイクルの変化に対して、「店舗ビジネスのマーケターはどのような対応をすべきなのか」をウェビナー形式でお話しさせていただきます。
・このようなことをお話いたします
今なぜオンライン接客が必要なのか？
データから見る店舗ビジネスの変化
オンライン接客の始め方
オンライン接客の事例とハウツー
お申込みいただいた方へのみ、Zoom視聴用のURLをご案内いたしますので、ぜひお気軽にご参加ください。
登壇者
大熊 勇樹株式会社ギブリー
1983年生まれ。2017年から株式会社ギブリー執行役員およびConversation Tech部門長を務める。
新規事業開発、商材開発を得意とし、ゼロからチャットボット型マーケティングツール【SYNALIO（シナリオ）】開発の指揮を取る。また、WEBサイトの設計～構築、UIやUXといった分野においても深い造詣を持ち、東京インターナショナルプレミアム・インセンティブショー、国際OEM・PB開発展など登壇実績も多数。
日時・場所
2020/09/03（木） 17:00 〜 18:30
＠ Zoomでのオンライン配信
動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。
プログラム
| 16:50- |
オンラインセミナー・受付開始 |
|---|---|
| 17:00-18:00 |
【20社限定！】店舗ビジネスでのオンライン接客の始め方 〜 店舗接客の強みをデジタルで活かす方法とは～ |
| 18:00- |
質疑応答、アンケート回答へのご協力 |
※本セミナーは無料で開催いたします。
※定員を超える場合は抽選にて参加者を確定いたします。
※1申込につき1名が参加可能となっております。
2名以上での参加を希望する場合は、個人単位でお申し込みください。
※弊社の競合となるサービスをお持ちの企業様のご参加につきましては、お断りさせていただく可能性がございます。
※法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。
※当日セミナーの様子を撮影させていただく場合がございます。
※登壇者が急遽変更になる可能性がございます。
こんな人におすすめ
・オンライン接客に興味のある方
・店舗ビジネスに携わられている方
・ECサイトのご担当者様