概要
商品やサービスがあふれる昨今では、「モノの価値」での差別化が難しく、
どのような"コト"や"時"を提供できるか、いわゆる「体験価値」が重要視されています。
新型コロナによりオンライン上で購買の意思決定をする機会が増えている中で、
それぞれの顧客に合わせた特別な体験を提供するためには
1人1人の顧客をデータで管理し、適切なコミュニケーションを行うことが必要です。
本ウェビナーでは、
「体験価値」を向上させるための手段として、LINE公式アカウントが有効である理由や
CRMとして活用する具体的な方法についてご紹介いたします。
登壇者
守屋 翔太株式会社ギブリー
1986年生まれ。不動産系の事業会社にて、営業・カスタマーサポートコールセンター、マーケティングなどを経験。
ギブリーに2018年2月にジョインし、Webサイトにて活用いただくSYNALIOのカスタマーサクセス、フィールドセールスを経験。SYNALIO for LINEのカスタマーサクセス立ち上げに関わり、現在は全ての案件ディレクションを手掛ける。
日時・場所
2020/12/09（水） 17:00 〜 18:00
＠ Zoomでのオンライン配信
動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。
プログラム
| 16:50- |
オンラインセミナー・受付開始 |
|---|---|
| 17:00-18:00 |
LINEを通じて「体験価値」を向上させる！ |
| 18:00- |
質疑応答、アンケート回答へのご協力 |
※本セミナーは無料で開催いたします。
※定員を超える場合は抽選にて参加者を確定いたします。
※1申込につき1名が参加可能となっております。
2名以上での参加を希望する場合は、個人単位でお申し込みください。
※弊社の競合となるサービスをお持ちの企業様のご参加につきましては、お断りさせていただく可能性がございます。
※法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。
※当日セミナーの様子を撮影させていただく場合がございます。
※登壇者が急遽変更になる可能性がございます。
こんな人におすすめ
・現在LINE公式アカウントを運用しているが、メッセージ配信にとどまっている
・集客後の囲い込み～ファン化までの歩留まりを改善したい
・顧客データを活用したLINE公式アカウントの活用法を知りたい
・1to1マーケティングに興味があるが施策がわからない