“BtoCカンファレンス”
さらなる変化が求められる2021年企業は消費者とどう接するべきか?

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    2021/01/21(木) 16:00〜

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    Zoomでのオンライン配信
    動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。

概要

恒常的なデジタルシフトを展開するためにBtoC企業に求められることとは?

コロナ禍の影響により、2020年の市場は大きく変化しました。
それまでは対面説明/接客が当たり前だった業界でも、デジタル経由で接点を持ち、
オンラインで接客する文化が根付きました。

収束目処が見通せない昨今、もはや場当たり的な施策ではなく、
恒常的なデジタルシフトが求められています。

本イベントでは、BtoC企業のデジタル化を牽引した5社が集まり、
2021年に企業はどんな変化を受け入れ、消費者にベネフィットを提供する必要があるのかを議論します。

登壇者

村上 秀行ベルフェイス株式会社

新卒よりブライダル業界で現場職、マネジメント職を7年ほど務め、さらに同社で業界特化型SaaSの企画・開発に2年従事。2018年12月からベルフェイスにてカスタマーサクセス(オンラインセールスコンサルタント)として250社近くの企業さまを支援。特にBtoCオンライン接客に関しては多数の企業さまでスキーム設計を実施。現在はセールスへ転属し、同部門のマネージャーを担当。

大熊 勇樹株式会社ギブリー

1983年生まれ。2017年から株式会社ギブリー執行役員およびConversation Tech部門長を務める。
新規事業開発、商材開発を得意とし、ゼロからチャットボット型マーケティングツール【SYNALIO(シナリオ)】開発の指揮を取る。また、WEBサイトの設計~構築、UIやUXといった分野においても深い造詣を持ち、東京インターナショナルプレミアム・インセンティブショー、国際OEM・PB開発展など登壇実績も多数。

林 詩音スマートキャンプ株式会社

新卒ではワークスアプリケーションズでエンジニア。その後貿易関係で複数の新規事業を立ち上げる。前職ではAEDのネット販売事業を3年で年商3億程に拡大するなどWEBマーケティングによるグロースが得意領域。スマートキャンプではPMとして複数回サイトリニューアルを行い流入やCVRを高め売上を伸ばしたり、メディアを1000万PVまで拡大。直近はSaaS比較サイトBOXILの事業部長として事業拡大に尽力中。

上田 貴弘株式会社プレイド

WEBデザイナー、WEBプロデューサー職を経て、2008年、オイシックス・ラ・大地に入社。メディア事業の黒字化したのち、Oisix EC事業領域において、スマホECの新規獲得グロースハック、iOSアプリの開発リード、オンラインにおけるタッチポイントの顧客体験を進化させるUX室の立ち上げとマネージャー職を従事。外部ECコンサル事業の立ち上げなどを経て、2020年よりプレイドに参画。

安藤 健作株式会社ラクス

大学卒業後、アパレル企業勤務を経て2006年にラクス入社。同社でサポートチームを組織化したのち、マーケティングマネージャを経て2016年よりMC事業部長/Mail Marketing Lab総責任者。正しいメールマーケティングを日本に根付かせるため、様々なメディアやTwitterにて日々情報発信中。

日時・場所

2021/01/21(木) 16:00 〜 17:30

@ Zoomでのオンライン配信
動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。

プログラム

■OP(注意事項説明・ 自己紹介)

■パネルディスカッション
-企業は消費者とどう接点を持ち、温度感を高めるべきか?
-顧客とのチャネルをどういった形で設け、円滑なコミュニケーションを生み出すべきか?
-顧客とのコミュニケーション情報をどう蓄積/活用すべきか?
-膨大な情報の中から、企業が適切な施策を見出す方法は?

■質疑応答/ED

※セッション内容が一部変更になる可能性がございます。

※本セミナーは無料で開催いたします。
※定員を超える場合は抽選にて参加者を確定いたします。
※1申込につき1名が参加可能となっております。
2名以上での参加を希望する場合は、個人単位でお申し込みください。
※弊社の競合となるサービスをお持ちの企業様のご参加につきましては、お断りさせていただく可能性がございます。
※法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。
※当日セミナーの様子を撮影させていただく場合がございます。
※登壇者が急遽変更になる可能性がございます。

【個人情報保護方針について】
今回ご提供いただく個人情報は、ベルフェイス株式会社、株式会社ギブリー、スマートキャンプ株式会社、株式会社プレイド、株式会社ラクスが取り扱い、各社の個人情報保護方針に基づき厳重に管理いたします。

■ベルフェイス株式会社
・個人情報の取扱いについて(https://bell-face.com/privacy/)

■株式会社ギブリー
・プライバシーポリシー(https://givery.co.jp/privacy-policy/)

■スマートキャンプ株式会社
・個人情報保護方針(https://smartcamp.co.jp/privacy_policy)

■株式会社ラクス
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■株式会社プレイド
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