概要
新型コロナウィルスの感染拡大により、消費者行動が店舗からデジタルに移行したことで
今までオンラインで商品を購入したことがないユーザーがECサイトを利用するようになりました。
それに伴い、ほとんどの事業者がECサイトの強化を注力していく中で、
店舗で購入していた消費者をオンラインでどのように意思決定を促していくのかが課題になっています。
そこでECから新規顧客を獲得する方法として、EC事業者様に実施した施策の中から
“コロナ禍”においても多数の企業で成果をあげた「Web接客」施策をご紹介します。
本ウェビナーでは、“コロナ禍”に生じた新規顧客を獲得する上でのECサイトの課題に対して
「Web接客」の必要性から効果的な施策について成功事例を交えて解説いたします。
登壇者
高根沢 準株式会社ギブリー Conversation Tech部門 マーケ&コミュニティマネージャー
比較メディア事業やマーケティングツール提供を手がける企業において、メディア運用からセールスまで様々な業務を経験。
2018年よりギブリーにジョインし、これまで培った知識と経験を活かしてインサイドセールスチームを立ち上げ。
現在は、マーケティングチームを統括するマネージャーに従事している。
これまでに、営業マネージャ、中途採用責任者や、CSMでSYNALIOの顧客サポートなど幅広く経験した。
日時・場所
2021/10/07（木） 13:00 〜 14:00
＠ オンライン開催
プログラム
| 12:50- |
オンラインウェビナー・受付開始 |
|---|---|
| 13:00-13:50 |
ECで新規顧客を獲得するWeb接客成功事例4選 【スピーカー】株式会社ギブリー 高根沢 準 |
| 13:50-14:00 |
質疑応答、アンケート回答へのご協力 |
※本セミナーは無料で開催いたします。
※定員を超える場合は抽選にて参加者を確定いたします。
※1申込につき1名が参加可能となっております。
2名以上での参加を希望する場合は、個人単位でお申し込みください。
※弊社の競合となるサービスをお持ちの企業様のご参加につきましては、お断りさせていただく可能性がございます。
※法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。
※当日セミナーの様子を撮影させていただく場合がございます。
※登壇者が急遽変更になる可能性がございます。
こんな人におすすめ
・ECサイトを担当していて、新規顧客獲得が課題
・新規顧客獲得をする上でのECサイトの改善ポイントを知りたい方
・Web接客の活用事例について知りたい方
・通販、小売、アパレルなどの経営者、EC担当者