概要
「新しいタッチポイントを作る」という観点で様々な企業がオンラインでの接客を始めています。ただ、実際に取り組むに当たって、リソースや機材、対応スキルなど新たな課題も見えてきました。
今回のコロナの影響に関わらず、今後は「いかにしてオンラインとオフラインの境目をなくすか」というテーマが注目されていくのではないでしょうか。
本セミナーは既にオンライン接客に取り組まれている企業様をゲストにお招きし、ケーススタディから具体的な内容をお伝えします。
※こちらのウェビナーは2020年7月16日に開催されたウェビナーの特別上映となります。
前回と同様の内容になりますのでご了承ください。
登壇者
大熊 勇樹株式会社ギブリー
1983年生まれ。2017年から株式会社ギブリー執行役員およびConversation Tech部門長を務める。
新規事業開発、商材開発を得意とし、ゼロからチャットボット型マーケティングツール【SYNALIO（シナリオ）】開発の指揮を取る。また、WEBサイトの設計～構築、UIやUXといった分野においても深い造詣を持ち、東京インターナショナルプレミアム・インセンティブショー、国際OEM・PB開発展など登壇実績も多数。
牟田口 武志 様IKEUCHI ORGANIC 株式会社
IKEUCHI ORGANIC株式会社営業部長。タオルソムリエ。大学卒業後、映画製作会社に入社。
Amazonを経て2015年に愛媛県今治市のタオル製造会社、IKEUCHI ORGANICへ入社。
これからの豊かさWEBメディア「イケウチな人たち。」 を立ち上げ、現在は営業部門を統括。
日時・場所
2020/11/04（水） 17:00 〜 18:30
＠ オンライン開催
プログラム
| 16:50- |
オンラインセミナー・受付開始 |
|---|---|
| 17:00-18:00 |
【スペシャルゲスト登壇！】ケーススタディから見る店舗オンライン接客について |
| 18:00- |
質疑応答、アンケート回答へのご協力 |
※本セミナーは無料で開催いたします。
※定員を超える場合は抽選にて参加者を確定いたします。
※1申込につき1名が参加可能となっております。
2名以上での参加を希望する場合は、個人単位でお申し込みください。
※弊社の競合となるサービスをお持ちの企業様のご参加につきましては、お断りさせていただく可能性がございます。
※法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。
※当日セミナーの様子を撮影させていただく場合がございます。
※登壇者が急遽変更になる可能性がございます。
こんな人におすすめ
・オンライン接客に興味のある方
・店舗ビジネスに携わられている方
・他社のオンライン接客の施策を知りたい方